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Attribuisca un giudizio globale all'azienda

Insufficiente Sufficiente Buono Ottimo

Parte II: giudizio sulle aspettative

Quanto ritiene che sia importante	Per niente                                                  Moltissimo
1. disporre di locali accoglienti e showroom adeguati	1 2 3 4 5 6 7
2. la disponibilità di materiale illustrativo	1 2 3 4 5 6 7
3. rispettare i tempi di avanzamento dei lavori	1 2 3 4 5 6 7
4. la puntualità di Pimar nei tempi di consegna della merce	1 2 3 4 5 6 7
5. ricevere produzioni conformi agli ordini	1 2 3 4 5 6 7
6. la prontezza nel rispondere alle richieste dei clienti	1 2 3 4 5 6 7
7. la professionalità dei dipendenti	1 2 3 4 5 6 7
8. la cortesia e la fiducia dei dipendenti	1 2 3 4 5 6 7
9. la qualità delle materie prime utilizzate nei prodotti Pimar	1 2 3 4 5 6 7
10. la certificazione di prodotto e la marcatura C.E.	1 2 3 4 5 6 7

Parte III: giudizio sulle caratteristiche di un'azienda che opera nel settore dell'estrazione della pietra.

La preghiamo di assegnare un totale pari a 10 punti alle cinque caratteristiche qui di seguito presentate in base all'importanza che hanno per Lei, assicurandosi di non oltrepassare il totale sopra-indicato. Esempio

Parte IV: prodotti

Quale prodotto dell'azienda Pimar suscita la sua attenzione?

Pavimenti Rivestimenti Archi Balaustre Cornici Imbotti Coprimuro
Lastre Blocchi grezzi Complementi d'arredo Altro

Qual è la frequenza con cui acquista un prodotto Pimar?

Raramente Spesso Sempre
 

I prodotti Pimar possiedono esattamente le caratteristiche richieste?

Si No A volte

In seguito ai rapporti intrattenuti con Pimar ha mai deciso di non concludere un contratto, dopo aver chiesto un preventivo o ricevuto i campioni?

Si No

Se Ha risposto "Si" alla domanda precedente, indichi almeno due motivi fondamentali

Costo di spedizione elevato Costo della merce elevato Prodotto non innovativo
Qualità scadente Tempi lunghi di attesa

Parte IV: giudizio sulle percezioni

(*) Quanto è d'accordo sull'affermazione che	Per niente                                                    Moltissimo
1. l'azienda dispone dei locali accoglienti e showroom adeguati	1 2 3 4 5 6 7
2. l'azienda dispone di materiale illustrativo	1 2 3 4 5 6 7
3. l'azienda rispetta i tempi di avanzamento dei lavori	1 2 3 4 5 6 7
4. Pimar è puntuale nei tempi di consegna della merce	1 2 3 4 5 6 7
5. l'azienda fornisce produzioni conformi agli ordini	1 2 3 4 5 6 7
6. i dipendenti dell'azienda non sono mai troppo occupati per rispondere alle sue richieste	1 2 3 4 5 6 7
7. nell'azienda, i dipendenti sono molto professionali	1 2 3 4 5 6 7
8. i dipendenti dell'azienda sono sempre cortesi con lei e le ispirano fiducia	1 2 3 4 5 6 7
9. le materie prime utilizzate da Pimar sono di qualità	1 2 3 4 5 6 7
10. in azienda i prodotti sono certificati secondo le norme ISO e possiedono la marcatura C.E.	1 2 3 4 5 6 7

Compilando ed inviando il presente form si prende atto che si autorizzerà Pimar s.r.l. all'utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art 13 del d. lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali.